CHÚNG TÔI CUNG CẤP NHỮNG GIẢI PHÁP TỐT NHẤT

để quản lý HOTEL + SPA của Bạn.

  1. NGHIỆP VỤ HOÀN HẢO, TỪ CƠ BẢN ĐẾN NÂNG CAO
    Đặt phòng, xếp phòng, lễ tân, thu ngân, quản lý, ngôn ngữ và tiền tệ, sổ sách báo cáo, công nợ, kho, chuỗi khách sạn…
  2. SỬ DỤNG CỰC KỲ ĐƠN GIẢN
    Giúp những nhân viên/Quản lý không thành thạo vi tính có thể sử dụng nhanh chóng, sử dụng mọi lúc mọi nơi.
  3. HỖ TRỢ NHÂN SỰ
    Hỗ trợ tuyển dụng miễn phí cho vị trí: Lễ tân, dọn phòng, quản lý, bếp..nhanh chóng
  4. QUẢNG BÁ TĂNG DOANH THU
    Nhằm tăng doanh thu nhanh giúp khách sạn thoát khỏi tình trạng kinh doanh không hiệu quả hoặc giải quyết các vấn đề về quản trị.
Và còn hơn thế nữa…

Bán hàng mọi lúc mọi nơi

quản lý trực tiếp trên điện thoại

Thấu hiểu khó khăn không phải lúc nào bạn cũng túc trực ở cửa hàng hay máy tính để có thể nhận đơn hàng và có những điều phối cho phù hợp nên phần mềm được thiết kế để có thể tích hợp với các thiết bị thông minh như smartphone hay Ipad. Mọi dữ liệu được cập nhật liên tục hàng ngày, hàng giờ giúp bạn không bỏ lỡ một cơ hội kinh doanh nào.

Bạn có thể cập nhật mọi thông tin ở cửa hàng hay toàn chuỗi cửa hàng thông qua các thiết bị trên, thậm chí còn có thể thay đổi các thông số, thay đổi quyền nhận viên, xử lý đơn hàng, cập nhật tình trạng hàng hóa, tích hợp với hệ thống báo cáo trên web cho bạn truy cập xem báo cáo quản trị từ bất kỳ đâu thông qua mạng internet.

Chức năng phần mềm quản lý Hotel, Spa

HOTEL

– Theo dõi lượng khách hàng đang sử dụng các dịch vụ của khách sạn, số phòng khách đang ở, số phòng khách đặt và các dịch vụ kèm theo của khách sạn mà khách hàng đang sử dụng.
– Chức năng đặt phòng, hủy đặt phòng cho phép theo dõi các thông tin và yêu cầu của khách hàng đặt phòng hoặc hủy đặt phòng, tình trạng từng phòng trong khách sạn một cách nhanh chóng, chính xác bằng sơ đồ phòng và báo cáo chi tiết tình hình từng phòng từ đó giúp người quản lý kiểm soát được tình hình hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả nhất.
– Tìm kiếm đặt phòng, tư vấn đặt phòng cho khách hàng với những thông tin tra cứu nhanh chóng, chính xác. Thay đổi màu sắc, kiểu phòng giúp cho người quản lý dễ định vị trong quy trình phục vụ.
– Lên danh sách khách sẽ đến trong ngày giúp bộ phận lễ tân kịp thời đón tiếp.
– Thiết kế sơ đồ phòng và các loại hình dịch vụ khác theo mô hình thực tế của khách sạn.
– Đáp ứng quy trình phục vụ nhiều loại hình dịch vụ cùng lúc mà không xảy ra tình trạng nhầm lẫn cho khách hàng tránh việc người đưa yêu cầu trước được phục vụ sau, người đưa yêu cầu sau được phục vụ trước).
– Cập nhật chính sách giá, áp giá, chiết khấu cho từng hình thức cung cấp theo từng khu vực (khách hàng thân thiết, chương trình khuyến mại …), tại từng địa điểm hay tất cả các địa điểm trong khách sạn hay trong chuỗi khách sạn.
– Thêm các hình thức cung cấp dịch vụ cho khách hàng và giá tương ứng tại mọi thời điểm bất kỳ.
– Đối với một số dịch vụ cần theo dõi xuất nhập tồn nguyên liệu thì việc cần thiết là lập công thức cấu thành cho mỗi dịch vụ. Dựa vào công thức để bổ sung nguyên liệu sắp hết. Trừ tồn nguyên liệu theo đúng định mức đã định
nghĩa từ trước.

SPA

– Quản lý được khách hàng theo hệ thống đơn giản và dễ sử dụng.
– Quản lý thông tin khách hàng,quản lý tình trạng khách hàng, những gói dịch vụ mà khách đã và đang sử dụng.
– Quản lý mặt hàng: quản lý các sản phẩm mỹ phẩm, quản lý các gói dịch vụ (chương trình chăm sóc khách hàng).
– Quản lý mua hàng, bán hàng và tồn kho.
– Quản lý các loại thẻ: trả trước, thành viên, dịch vụ,…
– Quản lý công nợ: quản lý công nợ chi tiết đến từ phiếu.
– Quản lý doanh thu bán hàng theo nhân viên.
– Quản lý doanh thu bán hàng theo từng gói dịnh vụ, theo từng phòng.
– Quản lý khấu trừ nguyên vật liệu sử dụng trong dịch vụ.
– Hỗ trợ nhiều báo cáo theo các tiêu chí khác nhau.
– Sắp xếp lịch hẹn của khách hàng một cách khoa hoc giúp việc chăm sóc khách hàng đạt hiệu quả cao.
– Kiểm tra được tình trạng phòng nhanh chóng, thuận tiên.
– Theo dõi thẻ thành viên khách hàng và các chương trình khuyến mãi: như giảm giá, tích lũy điểm, tạo nên ấn tượng về chất lượng dịch vụ tốt cho khách hàng.
– Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán như: tiền mặt, thẻ ngân hàng, thẻ VIP, thanh toán bằng điểm tích lũy.
– Giúp lãnh đạo có thể điều hành công việc từ xa nhờ internet.
– Phân tích doanh số bán hàng theo từng ngày, từng giờ,từng khu vực.

ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ 30 NGÀY

Bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẽ phản hồi thông tin sớm nhất cho khách hàng. Quý khách hàng vui lòng gởi các thông tin cần hỗ trợ theo mẫu sau đây.